Politique de confidentialité de FBM Lavage de Vitres

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Chez FBM Lavage de Vitres, nous protégeons les renseignements personnels de nos clients et des visiteurs de ce site. Cette politique décrit nos pratiques conformément à la Loi 25.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous nous contactez, notamment via le formulaire de demande de soumission de ce site.

• Nom, numéro de téléphone et adresse courriel que vous nous transmettez
• Le contenu du message que vous nous envoyez
• Données de navigation collectées automatiquement (pages consultées, type d’appareil) via Google Tag Manager

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de soumission et de renseignements
• Assurer le suivi des communications liées à nos services de lavage de vitres
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site

3. Partage des informations personnelles

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Ils peuvent être transmis uniquement aux fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site :

• Traitement des demandes envoyées via le formulaire de contact
• Hébergement du site et infonuagique (Microsoft Azure)
• Mesure d’audience via Google Tag Manager
• Obligations légales, lorsque la loi l’exige

4. Conservation et protection

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire pour traiter votre demande et respecter nos obligations légales. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour limiter l’accès non autorisé.

5. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels au Québec, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

6. Cookies

Ce site utilise des témoins (cookies) liés à Google Tag Manager afin d’analyser l’utilisation du site. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, communiquez avec FBM Lavage de Vitres :

Téléphone : 438 500-9001
Courriel : info@fbmlavagedevitres.ca